Сообщений: 28 / Новых: 9
-_CoЛнЦe_-
Был на сайте: 29.03.2018
Стал участником: 28.02.2018

Том Фарр Балаково


Благодарим за обращение.

Даконечновы можете осуществить возврат без информирования. Для возврата товаратакже необходимо заполнить онлайн форму возврата в личном кабинете.

С уважением

q1w2
Был на сайте: 04.03.2018
Стал участником: 03.06.2017

Недавно сделала у вас заказ на 5 позицийвыкупила только одну. Почему в моем личном кабинете написаночто я ничего не выкупила и с меня списали 1200 баллов по программе лояльности?? Ваш постоянный клиенттакое происходит впервыеочень расстроена

Ф
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 26.06.2017


По данному обращению создан запрос на складответ вам придет письмом на электронный адресожидайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

zeri
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 17.09.2017

заказанный товар необходимо вернуть. Для оформления возврата вам необходимо:
1. Перейти в раздел “мои заказы” на сайте.
2. Выбрать заказ и товар из заказакоторый нужно вернуть.
3. Заполнить заявление на возврат в виде online-формы. Инструкцию по заполнению формы можно найти в соответствующей статье.
4. Распечатать и обязательно подписать заявление.
5. Собрать посылкусостоящую из товараподписанного заявления на возвратчека (как дополнительная информация)
6. Отправить посылку Почтой России по адресу 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
7. Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
Возврат оплачивать вам не придетсянеобходимо будет оплатить только почтовые расходы для отправки товара к нам на склад.

slide_show
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 21.08.2017

Том фарр балаково
Ранее задавала вопрос. Суть - впервые получила пересортвместо размера 54 прислали 48; естественновозврат. За чей счёт обратный пересыл не подошедшего не по моей вине товара? Ответ меня устроил - за счёт магазинатолько надо копию чека об отправке вложить в посылку на возврат. Но! На почте мне отказали в желании положить чек внутрь посылкимолне имеем права оформлять НЕЗАПЕЧАТАННУЮ посылку/бандероль. Предложили наклеить копию чека об отправке на оборотную сторону почтового пакета.
Теперь вопрос: устроит ли такое "положение" чека магазин? Примет ли он его во внимание? Можетпродублировать изображение чека на электронный адрес? Если датопожалуйстаподскажите адрес электронки. Причину желания получить компенсацию на возмещение почтовых расходов указала в Заявлении на возврат.
Спасибо.

Harro
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 19.01.2018

здравствуйте.
Эта ситуация находится под личным контролем высшего руководства Компании. Ваш заказ будет обязательно доставлен.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

cosmit, p.
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 01.09.2017

Вы можете отказаться от заказа полностью или частично. Оплата возможна наличными или банковской картой. Более подробная информация о доставке представлена на сайте: . /Дарья.

flower o. l.
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 13.07.2017

Что такое дополнительная скидка 30% на товар в разделе распродажана какую сумму надо сделать заказ,чтобы ее получить?

Гyдзoнcкий_Яcтpeб
Был на сайте: 26.06.2017
Стал участником: 28.11.2017

Том фарр балаково
.
Товар по заказу RU160204-419501 будет вам отправлен ориентировочно 10.08.2016.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Nigar
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 01.10.2017

Том фарр балаково
добрый вечер.
Дадоставка бесплатная.
Денежные средства возвращаются на карту ориентировочно в течении 10 дней с момента поступления товара на склад.

С уважениемваша /Татьяна

Lanas
Был на сайте: 01.05.2018
Стал участником: 27.12.2017

С момента поступления товара на склад прошло 12 днейс момента получения письма о якобы зачисленных деньгах - 5 дней. И сколько еще ожидатьесли деньги даже не были отправлены?

aнaшa_мнe_дyшa
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 12.11.2017

Том фарр балаково
Отмените пожалуйста заказ номер 160809-508083.Померила в магазинене подошел размер. Буду перезаказывать на меньший. Спасибо!

Benni M.
Был на сайте: 05.05.2018
Стал участником: 14.05.2018

Ещё раз здравствуйте,я по поводу возврата,выше описывала ситуацию,о том,что возврат отправлен неверно,на адрес г.Ярославль,ая 58,150961идентификатор посылки-42755194000874возврат уже вручен адресату,на сайте ламода нет информации о поступлении возврата-так мне ответили,как же быть,помогите,пожалуйста разрешить ситуацию,заранее благодарна

Sex_manyak
Был на сайте: 11.05.2018
Стал участником: 21.07.2017


Благодарим за обращение.

Ваш заказ отменен. Ждем вас за новыми покупками!

С уважением

orik
Был на сайте: 27.10.2017
Стал участником: 29.06.2017

примите наши искренние извинения за задержкусейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Не переживайтетовар за вами зарезервирован. В ближайшие время ваш заказ будет отправлен и вы получите номер почтового идентификатора на адрес электронной почты.

GOOD-BOY-FRIEND
Был на сайте: 10.08.2017
Стал участником: 13.06.2017

Еще вопрос: а есть ли возможность узнатьосуществила ли Ламода почтовый перевод денег? Номер заказа RU170221-410352. Благодарю!

-Nesta-
Был на сайте: 11.11.2017
Стал участником: 28.05.2018


Если вы не ответили на звонокс вами будут связываться повторнотак как необходимо уточнить ваши актуальные контактные/адресные данныечтобы заказ был отправлен на доставку в ближайшее время.

С уважениемваша /Ольга

JACK-CHIRAAK
Был на сайте: 22.02.2018
Стал участником: 14.06.2017

на сайте есть инфо по возврату,надо распечатать заявление ,просто стремно что их ошибки ,а геморрой клиентам

EXPLOD
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 14.11.2017


Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте: . Доставка осуществляется с 9-00 до 18-00.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

dapa
Был на сайте: 20.07.2017
Стал участником: 27.02.2018

Я получила свой заказ ,но туфли были отправлены на размер больше,чем я оформляла. Мне теперь придется оформлять возврат данной обуви.Но вот почему это будет происходить за мой счет? 350руб точно уйдет за пересыл к вам с моего города(Кызыл)? Можете ли вы возмещать такие услуги? Я же не виновата,что мне положили 39размер вместо 38......... Заказ № RU160831-521019

ЧиcтилЪщик
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 08.10.2017

ответ со склада еще не поступил. Как только будет информация о параметрах - мы вас обязательно оповестим.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

SuNNy
Был на сайте: 24.04.2018
Стал участником: 19.03.2018

на данный момент ваш заказ находится на складе курьерской службы. Доставка заказов осуществляется по будним днямпоэтому советуем завтра обратиться непосредственно в курьерскую службу Пони Экспресс для согласования даты доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

PERF0RMANS
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 06.10.2017

Здравствуйте. Сегодня курьер привез мною заказанные вещи. Заказывала без примерки.Качеством я довольнано боюсьчто мужская толстовка будет мала мужу. Могу я обменять на точно такую же толстовкуно большего размера?

Canadian...RosKa
Был на сайте: 04.05.2018
Стал участником: 20.03.2018

пожалуйстарассмотрите несколько моделей:



















.

Heвынocимaя
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 25.05.2018

Том фарр балаково

Этой курткик сожалениюсейчас нет в наличии.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

_Shebish_Cлaдкий_Бaкинeц
Был на сайте: 25.07.2017
Стал участником: 13.01.2018

Нетрегистрация для этого необязательна. УточнитепожалуйстаВаш номер заказа. Мы обязательно проинформируем наших специалистов о томчто Вам необходимо позвонить для подтверждения. /Евгений

Guna.
Был на сайте: 02.03.2018
Стал участником: 05.05.2018

оплата НАЛИЧНЫМИ осуществляется ПРИ ПОЛУЧЕНИИ заказа. Оплата БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ осуществляется ПРИ ПРЕДОПЛАТЕ заказа на сайте (когда Вы его оформляете). Если сумма Вашего заказа будет БОЛЕЕ 6000 рублейили Вы оплатите его банковской картой при оформлении (предоплата)то доставка будет БЕСПЛАТНАЯ. Если ни одно из этих условий не будет выполненодоставка будет стоить 499 рублей. /Мария

nafiq
Был на сайте: 23.04.2018
Стал участником: 17.07.2017

на данный момент временно в Пермь доставляет курьерская служба наших партнеровтак как собственная курьерская служба перегружена. В ближайшее время работа нашей курьерской службы будет восстановлена и вы снова сможете получать заказы по выходным.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Чoткий-Чeлoвeк
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 16.06.2017

добрый вечер!
Для банковского перевода вам необходимо заполнить графы 8-13. БИК банка всегда состоит из 9-ти цифр. Если в ваших реквизитах указан счетначинающийся на 40817впишите его в графу 13 (Счет получателя). В случаеесли в реквизитах указан расчетный счет банканачинающийся на 30232810его нужно вписывать в графу 12 (Расчетный счет)а номер лицевого счета указать в графе 13 (Счет получателя).

Марина

Гaнгcтep
Был на сайте: 07.02.2018
Стал участником: 01.07.2017


Номер почтового идентификатора - 14080506766702.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

_rustam_DAGESTANEC
Был на сайте: 25.01.2018
Стал участником: 17.07.2017

извините
Я из Нижневартовска и хотелось бы знатьсколько стоит доставка в мой город. Как я понялато 399 рублей вродено если от 5000 руб то бесплатно. Если я закажу одежду на сумму больше чем 5000но не увереначто куплю ихто доставка будет бесплатная?
И еще: звонок вам бесплатный?

nigar
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 13.02.2018

ваш заказ был передан на доставку Почтой России 9.03. Отследить посылку вы можете по почтовому идентификатору 15098696356923 на сайте Почты России. Посылка в пути.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

SeNINLe_SeNSIz
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 14.01.2018

это скорее всего тех.сбой. Возвращается полностью весь заказ. Наши сотрудники ни в коем случае не вскрывают посылки!

NURLAN_DRAGON
Был на сайте: 22.03.2018
Стал участником: 03.07.2017

Том фарр балаково
Здравствуйте уже 2 раз не привозят посылку в ближайшее отделение .пришлось 2 раза ехать за посылкой 50-60 км раньше я также обращалась к вам по просьбе вернуть деньги за доставку так как я потратила1500 на такси

STAR_THE_FIRE
Был на сайте: 05.05.2018
Стал участником: 31.01.2018

Очень жальчто так получилось((
Пожалуйстауточните номер заказа для проведения проверки. /Николай.

дЯли
Был на сайте: 20.07.2017
Стал участником: 22.08.2017

Заказывал у вас часыв описании написано "корпус с тремя хронометрами" в итоге эти самые хронометры просто нарисованы краской

чим-чим
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 18.08.2017

Том фарр балаково

Уточнитепожалуйстаадрес доставки остается тоткоторый был указан в предыдущем заказе?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

gagash
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 23.12.2017

доброе утро.
Уточнитепожалуйстакорректный номер телефона. Мы передадим информацию в курьерскую службу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Dusty
Был на сайте: 27.03.2018
Стал участником: 28.04.2018


Доставку вашего заказа назначили на 10.10.2016с вами свяжется курьер.
Вы можете с ними связаться по номеру: 8-800-234-22-40.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

SEBINE_ANGEL
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 23.07.2017

Том фарр балаково
сегодня получил свой заказ RU170430-232209 - спасибо! все очень быстро да и что хотел получил! вопрос - а когда статус заказа поменяется - на получен (в личном разделе)?

HapкoмaH
Был на сайте: 20.11.2017
Стал участником: 31.07.2017

В нашем магазине существует 2 типа купонов: купон на процентную скидку и купон на фиксированную сумму. Купон на процент распределяется между позициямии при частичном выкупе товараскидка НЕ пересчитывается(т.е.если купон был на 20%то по каждому выкупленному товару скидка останется 20%). Промо-код в денежном эквиваленте распределяется между позициями пропорционально их стоимости и после подтверждения заказастоимость товаров остается неизменной. При отказе от части товаровскидка на эти товары "сгорает". /Евгения

нeвeдимкa
Был на сайте: 10.03.2018
Стал участником: 25.03.2018

Том фарр балаково

В данный населенный пункт доступна доставка без возможности примерки. Ориентировочные сроки доставки курьерской службой 4 дняпочтовая доставка - от 6 до 8 дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Kpacaвчик
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 16.03.2018

Том фарр балаково
Вобщем четыре раза заказывал у них обувь и не разу раз в размер не присылали или на 0,5 больше положенного или на 0,5 меньше так что делайте выводы .

NIL-ENS
Был на сайте: 19.05.2018
Стал участником: 05.04.2018

Не знаюрасполагаете ли вы такой информациейв любом случае хочу спросить. Очень давно ищу платьекоторое находилось на рекламе Ламоды. Не подскажите ли выгде можно его приобрести или хотя бы фирму?
(Первоесинее платье)

Здобная б.
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 16.12.2017

Том фарр балаково
ну пусть звонят наканунепожалуйстапосле 12 утрано давайте в 9 утра всё-таки дадим людям поспать)) илиможетсделаете пометку в системечто звонить со стольки-токак вариант. я думаюя не одна такаякому не очень актуальны звонки рано утром. илиможетклиентаму которых хорошая история заказоввы звонить не будете по утрам?

EzoP
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 07.11.2017

подскажите пожалуйстаесли я отправила возврат бракованной вещи почтой России,а чек мне выдали после того,как упаковали посылку,мне вернут деньги за возврат посылки?

oskar
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 26.04.2018

Здравствуйте если я заказала вещи с такой доставкой(Доставка с примеркой и частичным выкупом (Пони Экспресс))и мне что то не подойдет я же смогу вернуть эту вещь?

гaгaш444
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 02.03.2018


Мы уточним в курьерской службе возможность переноса доставки заказа RU160404-069360 на 10.04 и проинформируем вас.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

_GENERAL_Ceтeвoe_Oкpyжeниe
Был на сайте: 07.01.2018
Стал участником: 13.12.2017

рады вам помочь ??
Служба поддержки /Александра

oooМанящий_ароматooo
Был на сайте: 27.09.2017
Стал участником: 29.03.2018

здравствуйте.
Товаркоторый вам не подошелможно вернуть в течение 365 днейчто очень удобно. Так же есть возможность доставки с примеркой и частичным выкупом. Мы делаем все возможное для удобства наших клиентов.

Служба поддержки /Инна

KOMENTATOR
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 23.02.2018

Почему сайт как забрать баллы на индивидуальную скидку по истечении срокаделает это вовремяа как начислить баллы за выкупленные товары так все время напоминать нужно... Была скидка ПП 15%баллы вычлистало 10%... выкупила некоторые товары больше двух недель назад... жду снова начисления чтобы скидка снова выросла до 15 % .. так как очень нужно сделать заказвсе никак не начислят(Например за этот заказ... был выкуплен 14 октября

KOT_И3BPAЩEHEЦ
Был на сайте: 12.09.2017
Стал участником: 12.07.2017

Какие фирменные носки-вкладыши подходят вот для этих сапог . По информации представленной на сайтеневозможно сделать вывод. Спасибо.

мaлышyля
Был на сайте: 24.05.2018
Стал участником: 26.01.2018

Том фарр балаково
Скажите пожалуйста если я сделаю заказ больше чем на 3500мне не придется платить за доставку? А если при примерке я выкуплю меньше чем на 3500. Мне придется все равно заплатить за доставку?

FILANKES
Был на сайте: 31.07.2017
Стал участником: 30.10.2017

если вы осуществили возврат и опасаетесьчто наша компания не вернет вам деньги обратнопожалуйстауточните номер вашего заказамы проконсультируем вас более детально.

_B_R_A_T_DEYIRMANci
Был на сайте: 07.03.2018
Стал участником: 18.07.2017

увыно способ доставки также изменить уже нет возможности. Вы можете оформить новый заказ и указать удобную для вас дату доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Apмaгeдoн
Был на сайте: 22.07.2017
Стал участником: 05.04.2018

Том фарр балаково
Дорогая службауточнитепожалуйстадлину стельки для 37 и 38 российских размеров сабо:

Заранее спасибовы супер)))

Hooligan
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 19.02.2018

в ваш населенный пункт на данный момент доступна именно такая доставка.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

пpинцeca
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 15.07.2017

вы можете сделать заказ на 10 товаровпримерить и выбрать точто подошло. Если вы выкупаете из заказа на 2000 рублейтогда доставка бесплатная. при выкупе на сумму менеечем 2000 руб. или при отказе вы оплачиваете 250 руб.

Caлaxaддин
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 10.07.2017

Том фарр балаково

Уточнтепожалуйста .номер одного из заказов или точный адрес.

С уважениемваша /Анастасия

KRUTOY_BMW
Был на сайте: 01.06.2017
Стал участником: 05.02.2018

Том фарр балаково
Доброго времениа можно ли на сайте добавить получателя? Потому что у меня нет возможности забрать товар из-за просрока паспорта

Бe3_CмepтныЙ_БaкинцЫ
Был на сайте: 12.02.2018
Стал участником: 06.11.2017

Том фарр балаково
Добрый вечер! Еще вчера на Вашем сайте были босоножки на танкетке фирмы TBSцена была около 5 тысячсегодня их нет совсем...Появятся ли они еще в продаже?

  • Платья lost ink купить в москве
  • New balance волгоград купить
  • Keddo в минске каталог
  • Пальто befree купить
  • New balance usa официальный сайт
  • Befree чебоксары
  • Как постирать кроссовки new balance
  • Furla сумка размеры
  • Шапка befree befree
  • Кроссовки марки new balance
  • Нью баланс 530 купить в москве