Сообщений: 51 / Новых: 7
Ggbitka
Был на сайте: 25.07.2017
Стал участником: 16.03.2018

Обувь Тамарис В Самаре Магазины

Сформировала в магазине заказы: RU131217-327304 и RU131218-435733. Первый заказ подтвердился автоматически на неудобную мне дату (суббота)второй ждал подтверждения оператора. В четверг перезванивает оператор и сообщаетчто доставки на воскресенье НЕТкак и нет ее на понедельникитд (не появилось в системе). Договариваемсячто перезвонят в пятницу. Точно ли? ДАТОЧНО. В пятницу ни единого звонка. В 17:00 перезваниваю самаотвечает оператор Алена. На мою просьбу согласовать дату доставки сообщаетсячто СВОБОДНА ТОЛЬКО СУББОТА. Воскресеньепонедельник - уже нет (а заказ хранится три дня в системепосле чего автоматически аннулируется - такое у меня тоже случилось буквально перед этим - результат работы их "операторов").
>
> На мой вопрос: что делать? - ответа у ОПЕРАТОРА просто не нашлось. Почему мне не позвонили? Загадка. На просьбу соединить со специалистомкоторый поможет решить проблему - отказвсе заняты. На просьбу соединить с руководством - отказ. В итоге после ожидания на линии оператор сообщает: Я ВАМ СКАЗАЛА ВСЕ ЧТО МОГЛАПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУ. На просьбу сообщить ФАМИЛИЮ - бросила трубку.
>
> Как здорово. Действительномой заказ в компании Ламода интересует только менявидимо? Сотрудникам просто без разницы.
>
> Никогда не встречала более отвратительного отношения к клиентам!!!! Куда вообще смотрит руководство? НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС?
>
> В жизни никому не порекомендую данный магазин.
>
> Способ покупки:
> доставка № заказа: RU131217-327304RU131218-435733

QANQSTER
Был на сайте: 18.01.2018
Стал участником: 06.11.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
здравствуйте.
Изменить способ оплаты нет возможности. Мы может отменить заказ и вы оформите новый. К данному заказу вы применили скидку. При отмене заказа она будет аннулирована. Скажитепожалуйставам неудобна оплата при получении?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

JIU-JITSU
Был на сайте: 13.06.2017
Стал участником: 12.12.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
. Заказывала у Вас расческу тангл тизеркоторую я забрала в постаматепо указанному адресу. Но... товар весь в царапинах! Качество оставляет желать лучшего! Далеея заказала кроссовки Reebok 375 размерапришли сегодня 42!! Почему на складе не учитывают желания клиентов? По какой причине можно так ошибиться? Ведь закон маркетинга: "Довольный клиент приводит еще одногоа недовольный-уводит 10!!!" Хочу оформить возврат на кроссовкив течение какого времени будут перечислены денежные средства обратно?

Kristina
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 02.09.2017

Здравствуйте. Можно пожалуйста перенести время доставки на 12:00 - 14:00? Боюсьчто раньше 11:00 я заказ забрать не успею :( Номер заказа RU160626-046988

KOLGA
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 27.05.2018

мы уточнили для вас информацию по товару AD003AMHEQ15 для размера 42 RUS (9 UK) длина стельки 27,5 см.

Диcкoмaляpия
Был на сайте: 20.01.2018
Стал участником: 05.07.2017


Номер почтового идентификатора для вашего заказа - 15098697165753. Приятных вам покупок??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

nellyclub
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 25.02.2018


У нас нет точной информации. Как только заказ будет отправленвам придет оповещениеожидайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

завтрашнее д.
Был на сайте: 20.08.2017
Стал участником: 20.06.2017

точно такой же модели юбок пока в наличии нетно у нас есть много других интересных моделейкоторые возможно вас заинтересуют
Служба поддержки /Валентина.

kbg54
Был на сайте: 10.03.2018
Стал участником: 24.12.2017

. Вкратце: случайно вышлочто нажала на кнопку "оформить заказ"но заказывать не хотела. Подтверждение на телефон не приходит (номер указала правильный). Хочу аннулировать заказнокакпонимаетепока что не могу. Помогитепожалуйста.

_Я_БлaTнoЙ_KaйФyЮ_Я_Cтpax
Был на сайте: 13.03.2018
Стал участником: 06.12.2017

здравтсвуйте.
По данному номеру в нашей базе нет заказов. Проверьте еще разпожалуйста.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Дивная
Был на сайте: 26.05.2018
Стал участником: 10.07.2017


Мы сожалеемчто вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и понимаем ваше недовольство. Мы работаем над улучшением сервиса и стараемся сделать условия доставки максимально комфортными для наших клиентов. Уточнитепожалуйстаномер заказас которым произошла данная ситуациямы рассмотри ее более детально.

С уважениемваша /Ольга

AGENT-007
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 05.02.2018

хотелось бы узнать...я отправила посылку обратнот.к.товар не подошелмне вернут только сумму товара или еще плюс за пересылку? (Отдала за пересылку ~250р)

cosmit, p.
Был на сайте: 29.01.2018
Стал участником: 07.11.2017

??

Ayka18
Был на сайте: 08.04.2018
Стал участником: 12.10.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
здравствуйте.
В вашем городе нет пункта выдачи заказов. Вы можете обратиться на линию поддержки клиентов и наш специалист уточниткакая доставка доступна в ваш населенный пункт.
8 800 333-23-59
Бесплатные звонки из регионов (круглосуточно)

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Spiderman_007
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 08.04.2018

.
Я благодарю вас за рекомендации. Учтем в будущих разработках. Мне очень приятночто вы являетесь нашим постоянным клиентом. Оставайтесь с нами)

Марина

Mycичкa
Был на сайте: 28.03.2018
Стал участником: 02.11.2017

спасибо за предоставленную информацию. Мы зафиксируем обращение передадим его на контроль в курьерскую службу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

DeLi
Был на сайте: 03.04.2018
Стал участником: 03.07.2017

вы отказались от заказа RU160325-010453? Если доставка актуальнамы можем перенести ее на другой день по удобному для вас адресу.

GOOD-BOY-FRIEND
Был на сайте: 03.07.2017
Стал участником: 23.02.2018

Здравствуйте. Скажите сегодня будет осуществлена доставка сколько можно ждать. Вчера опять в отслеживание написали что квартира была закрытаза неделю от них ни одного звонка не было. Заказ ru 161021-502142

arkadas
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 28.07.2017

Добрый вечер! Подскажитекогда будут возвращены денежные средства за заказ RU170201-189329?
Спасибо

SYRAX
Был на сайте: 18.12.2017
Стал участником: 28.05.2018

Обувь тамарис в самаре магазины
??

KpyтoйБaкинeц
Был на сайте: 02.07.2017
Стал участником: 04.12.2017

Здравствуйте ! можно ли контролировать товар н-р ; где оно сейчас или когда будет прошел уже половина месяца а товара еще нет

PrinceSSka_OF_Tears
Был на сайте: 06.01.2018
Стал участником: 14.01.2018


Заказ уже отправленномер почтового идентификатора для отслеживания посылки: 14080504261001.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

RUFIK_38_dj_Perviz
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 21.01.2018

дакурьерская служба приняла в работу запрос на отмену.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

/у4IIIая
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 31.01.2018

Обувь тамарис в самаре магазины
.В описании товара всегда указана ,например,длина изделия и рукава,длина брюк по внутреннему/внешнему шву.А как определить какому размеру соответствуют эти цифры?Спасибо!

BELA
Был на сайте: 16.04.2018
Стал участником: 20.12.2017

здравствуйте.
Вы можете выбрать дату доставки из доступных на момент оформления заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

ГpaнT
Был на сайте: 27.05.2018
Стал участником: 05.10.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
вы также можете ориентироваться на отзывы покупателейно советуем заказывать размер исходи из параметров стопы.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Paшaд_555
Был на сайте: 20.03.2018
Стал участником: 22.03.2018

бесплатно доставка будет при заказе на сумму от 5 000 руб. или по предоплатеиначe доставка будет 399 руб.

Гpyбый
Был на сайте: 06.07.2017
Стал участником: 13.01.2018

даже если доставка без примеркиу вас есть возможность вскрыть посылкупроверить товар на соответствие. Викторияуточнитепожалуйстаторговый представитель не дал вам возможности проверить товаря вас правильно понимаю?

AQSIN_FATEH
Был на сайте: 23.02.2018
Стал участником: 07.11.2017


Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

-_ANAR_-
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 08.02.2018

Обувь тамарис в самаре магазины
письмо с промо-кодом поступило на ваш электронный адрес в качестве благодарности за оформление первого заказа. Купон может быть применен к следующему заказу.
Служба поддержки /Ирина

_ZALOJNIK_Cмepть
Был на сайте: 20.01.2018
Стал участником: 10.02.2018


К сожалениютакая возможность отсутствуеткурьер свяжется с вами предварительно перед доставкойвы сможете уточнить есть ли такая возможность.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Maga
Был на сайте: 03.06.2017
Стал участником: 02.08.2017


Благодарим за обращение.

На данный момент этот бренд не представлен на нашем сайте.

С уважением

DozanQurdu_Natasa
Был на сайте: 28.09.2017
Стал участником: 28.10.2017

добрый вечер.
Ваш заказ отменен. Ждем вас снова на ??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

TAHЦOBЩИЦA2006
Был на сайте: 12.02.2018
Стал участником: 29.06.2017

Обувь тамарис в самаре магазины

Если все товарыкоторые находятся в вашем заказеучаствуют в данной акциито скидка равномерно распространяется на все товары по отдельности.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Bea
Был на сайте: 01.07.2017
Стал участником: 19.04.2018

рады вам помочь ??
Служба поддержки /Александра

DYAVOL_no_DOBRIY
Был на сайте: 07.08.2017
Стал участником: 24.01.2018


Примите наши извинения за причиненные неудобства. Уточнитепожалуйстаномер вашего заказачто бы мы смогли передать информацию в соответствующий отдел.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

K_I_L_L_E_R_0
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 02.01.2018

В прошлом заказе кофе былоочень приятное приложение к заказу.
В этот раз кофе до меня не дошло( в пакете были только 2 подарочных купона.
После ухода курьера нашла остатки упаковки в лифте!!!
Считаю некорректным со стороны курьера такое поведение!
Заказ RU151210-038614

MALISHKA_IZ_ADA
Был на сайте: 13.09.2017
Стал участником: 20.11.2017

Многие ругают этот сайт по разным причинам. А янаобороточень довольна им. Столько интересныхяркихстильных вещей приобрела здесьда еще по таким смешным ценам ( благодаря их постоянным разным акциям). Курьеры тоже все отличные. За два года ни разу у меня не было каких-либо нареканий к ним. Всегда заранее позвонятпредупредятуточнят. Все вовремябез опозданий. Надеюсьчто и дальше будет радовать меня ??????

Я_Бaкинeц
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 26.10.2017

12 декабря мне начислено 200 баллов в программе Friends&Family. Можно ли узнатьза какой конкретно заказ мне начислена данные баллы?

zaxar
Был на сайте: 04.05.2018
Стал участником: 12.02.2018


Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Omar_Умpи_Ho-He_Ceйчac
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 26.11.2017

я вижучто вы вели перепись с нашим специалистом по этому вопросы. Приносим извинения за задержку. Из-за загруженности складавозврат вашего товара задержался. Товар вам будет отправлен ориентировочно 10.08.2016. Также11.08.2016 вы можете уточнить номер почтового идентификатора вашей посылки по номерам телефонам:
+7 (495) 134-00-40 Для звонков из Москвы
8 800 333-14-48 Бесплатные звонки из регионов

BIZNESMEN_2323274
Был на сайте: 23.11.2017
Стал участником: 16.11.2017

добрый вечер...подскажите что и как сделать что бы копить баллы...вернее как их получать...так как как получать их указано...но я нигде не вижу чтобы они накапливались

ShOCOLATKA
Был на сайте: 25.02.2018
Стал участником: 07.05.2018

по даннымкоторые предоставила служба доставкиваш заказ был доставлен 3.07. Вернуть товар вы можете на протяжении 14 дней с момента покупки.

SPAWN
Был на сайте: 20.08.2017
Стал участником: 23.01.2018

возврат в Санкт-Петербурге возможен только Почтой России. Вернуть вещь можно в течение 14 дней с момента полученияне считая дня покупки.

vrednyu4aya
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 06.09.2017

есть 2 службы доставки: одна абсолютно бесплатная (без возможности примерки и частичного выкупа)а также платная 299 руб.но также бесплатно если сумма выкупа будет от 2 000 руб. или по предоплате.
Подробно:

yekoglan
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 20.09.2017

Номер заказа: RU140411-197416
Тел. 8 950 331 38 72
Дата подтверждения: 11.04.2014 время 20 часов 10 минут

-N-TENHA-
Был на сайте: 12.09.2017
Стал участником: 11.11.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
доброе утро.
Уточнитепожалуйстаномер одного из заказов или адрес электронной почты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

джaн
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 27.06.2017

почему не могу заказать курьером товары из раздела "красота" в красноярск!? Раньше заказываладля всех городов можно курьеромдля моего нетв чем причина!!! Очень неудобно!

3BE3ДA_TAHЦПOЛA
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 19.07.2017

Привет!) Мы с отцом три дня назад заказали себе по паре ботинокно смс оповещение о томчто они уже пришли в магазинтак до нас и не дошло. На сайте указан только московский телефони звонить из СПб нам не рентабельно. Подскажитекогда же мынаконецобретём наши сапожкиа то ноги мёрзнутда и обновиться охота. Спасибо!)

.F.B.I.
Был на сайте: 19.01.2018
Стал участником: 02.01.2018

может вы и прикладываете максимум усилий но я та остался без кроссовок ?? вернее с плохим качеством кроссовок . А процедура возврата вам обратно и проверкой качества не вызывает большого доверия с моей стороны . В общем всё это лирика спасибо ещё раз за общение

я_тoт_кoгo_ты_ждaлa
Был на сайте: 18.04.2018
Стал участником: 12.07.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
доставка вашего заказа RU150806-347553 перенесена на 8 августа с 13.00.
Служба поддержки /Александра

элькa
Был на сайте: 05.02.2018
Стал участником: 04.05.2018

Здравствуйте. Сегодня отправила неподошедшие кроссовки обратно почтойв течение какого времени будет осуществлён возврат средств на карту?

Seninle_Sensiz
Был на сайте: 30.04.2018
Стал участником: 18.06.2017

подверждение заказа происходит в течение нескольких минут после оформления. Комукак не вамзнать об этом?)) Мне было отправлено соответствующее смспосле которого я звонила в контакт центр и отменяла заказ.

Paзyмный
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 12.09.2017

Обувь тамарис в самаре магазины

Попробуйтепожалуйстаочистить кэш или обновить приложение.

С уважениемВаша /Анастасия

DethSpirit
Был на сайте: 02.03.2018
Стал участником: 15.06.2017

на сайте представлена размерная сетка согласно российским стандартам. Увыне все производители соответствуют этим стандартам. Информация по данному товару уточнялась на складе.

Лaпкa
Был на сайте: 20.09.2017
Стал участником: 13.04.2018

вопрос был решен. Об этом вас проинформировали посредством электронной почты. Ознакомьтесьпожалуйста.

Unessa
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 04.11.2017

я отменяла подтвержденный заказ и мне предлагали удалить позиции с целью не отменять заказ полностью. Диалог с оператором записан.

RAZINLI_QAQAS_KAYFDA
Был на сайте: 22.01.2018
Стал участником: 04.12.2017


Дау нас очень часто проводятся разнообразные акции. Рекомендуем следить за обновлениями на сайте в разделе "Лучшие акции".

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Heвынocимaя
Был на сайте: 31.10.2017
Стал участником: 26.05.2018


Подскажите пожалуйста,с кем можно связаться по вопросу сотрудничества?
Представляю бренд Dimanche (мелкая кожгалантерея премиум класса).
Заранее благодарю за ответ!

SimPle
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 08.07.2017

стоимость доставки с примеркой и частичным выкупом 199 руб.в случае выкупа на сумму менее чем 2 500 руб.или полного отказа - вы оплачиваете стоимость доставки. По условиямкурьер выдает вам по одной позиции на примеркупри этом его присутствие не предусмотрено.
Что касается доставки вашего заказамы обязательно передадим эту информацию в отдел качества. Мы примем максимум усилийчтобы в дальнейшем подобных ситуаций не случалось.

MAXIMUM
Был на сайте: 10.02.2018
Стал участником: 03.04.2018

Обувь тамарис в самаре магазины
доброе утро.
следитепожалуйстаза новинками. В данный момент мы работаем с большим количеством брендов и планируем расширять и пополнять количество брендов на сайте. ??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Seninle_Sensiz
Был на сайте: 20.03.2018
Стал участником: 18.06.2017

добрый вечер.
Промокод данного вида предоставляет скидку в размере ХХ%.
Скидка применяется ко всем товарам в заказеудовлетворяющим условиям акции.
Условияограничения и период применения промокода определяются отдельно для каждой акции данного типа.

Пример:
Промокод со скидкой 20%.
Вы добавили в «Корзину» туфли (3 000 рублей) и платье (2 000 рублей) со страницы акции. После применения промокода стоимость каждого товара уменьшается на 20%. В итоге туфли будут стоить 2 400 рублейплатье — 1 600 рублей. Итоговая стоимость заказа составит 4 000 рублей.

Если вы решите выкупить только платьето его стоимость также будет рассчитана со скидкой 20% и итоговая сумма покупки составит 1 600 рублей.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Brunetochka_v_zefire
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 12.07.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
Последние негативные отзывы о Ламодеотчасти актуальны.
Описание товара скудное,размерная сетка не точнаячто бы узнать реальный размер и описание товарая захожу в магазин Wildberriesтам ищу эту модель и все становится ясно.
Со службой доставки - проблемы. Собственная не развитаа компании доставкитипа ПОНИ или ДПД чужого клиента "облизывать" не собираются.
Ну и мощная реклама Ламодыдала свои плоды. "Метут" все подрядне дожидаясь хороших скидок. Поэтому и скидку дают при заказе от 3000.
Я приостановил покупки в Ламоде. Рубашку стало не возможно заказать по промокоду. Если курьеромто + 299 р. если по почтето на 3000 р нужно заказывать иначе скидка не работает.
Заказал вчера в другом магазине две бейсболкина сумму 700обещали бесплатно доставить курьером через два дняха - ха на 700 р. Посмотрим как доставят.
У Ламоды доставку ждал неделю с нервотрепкойна сумму 7000 т.р
Ламода - желаю что бы у вас не закружилась головаот наплыва покупателей.
==== ВАЛЕРИЙ------

I_am_Virus
Был на сайте: 07.03.2018
Стал участником: 28.07.2017

Интересует почему в Пушкин (СПБ) можно было заказывать доставку курьером с примеркой и частичным выкупома теперь только почтой России. Вы не улучшаетеа ухудшаете доступность и удобство доставкиотчего теряете клиентов. На таких условиях уже заказывать не хочетсяпосле более удобных. Пушкин ведь входит в административные границы Санкт-Петербурга! Так почему же не все жители города могут пользоваться доставкой курьера?

10-CO-222
Был на сайте: 15.01.2018
Стал участником: 06.02.2018


Заказ ожидает вас в месте вручения с 16 декабря. Скорее всегов связи с большой загруженностью Почты Россиивы не получили извещение о томчто заказ находится в отделении.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

A_ZER_GER
Был на сайте: 08.11.2017
Стал участником: 17.09.2017

Обувь тамарис в самаре магазины
Подскажите если я закажу 10 вещей в Красноярск курьером сколько мне будет стоит примерка? И цена примерки общая за все 10 вещей ? Или за примерку каждой вещи платить эту сумму? И что такое частичная оплата?

  • Кроссовки нью баланс самара
  • Босоножки тамарис размер 37
  • New balance зимние кроссовки с мехом оригинал
  • Полуботинки лориблю купить
  • Кроссовки new balance 1300 зимние с мехом
  • Интернет магазин бифри официальный сайт в москве
  • Сапоги casadei купить москва
  • New balance 999 оригинальные купить
  • Валенки keddo интернет магазин
  • New balance 580 черные
  • Фирменный магазин нью баланс в санкт петербурге