Сообщений: 55 / Новых: 5
Sanoy
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 10.05.2018

Нью Баланс Тула

у нас есть данный адрес в базе. Если в смс о подтверждении заказа некорректно указаны данныето вы можете их изменитьпозвонив в течении суток к нам на горячую линию.

Love_Is_Bad
Был на сайте: 20.06.2017
Стал участником: 21.03.2018

доброе утро!
Как только ваш заказ поступит в г. Дивногорсквас проинформируют смс уведомлением и вы сможете позвонить на номер горячей линии курьерской службы для согласования даты доставки. В ваш город не доступна доставка с примеркой и частичным выкупом.
Служба поддержки /Виктория.

Monalisa
Был на сайте: 15.02.2018
Стал участником: 04.12.2017

при заказе экспресс-доставки день в день в Москведоставка оплачивается в любом случае или при частичном выкупе она бесплатная?

Eлнyp-ГyнeшлиHeц
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 21.05.2018

ваш заказ RU150603-172395 был принят к пересылке Почтой России. Вы можете самостоятельно отслеживать местонахождение посылки на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098687249654.
Служба поддержки /Александра

2018
Был на сайте: 13.09.2017
Стал участником: 06.09.2017

. Ошиблась в номере телефонаможно ли исправить на правильный ? Заказ № RU170203-371692. Правильный номер +7 985 743 04 52.

Svoyskiy
Был на сайте: 24.08.2017
Стал участником: 29.01.2018

к сожалениюпока точная дата обновления неизвестна. Новые модели появляются на нашем сайте еженедельнопожалуйстаследите за новостями. .

HACEKOMOE
Был на сайте: 31.03.2018
Стал участником: 29.09.2017

Доброго времени суток) сделала возврат товарачерез какое время перечислят возврат денежных средств? Посылка им доставлена

ToTo_iz_BaKy
Был на сайте: 18.06.2017
Стал участником: 29.04.2018

вы в личном кабинете сможете отслеживать информацию. Когда изменится статус по данным заказам на "Доставлено"тогда в течении 14 дней вам начислят балы.
Служба поддержки /Виктория.

LADY
Был на сайте: 11.04.2018
Стал участником: 28.11.2017

Нью баланс тула
При покупке товара на сумму 3500 рублей доставка в мой регион бесплатная. Должна ли я оплачивать доставку в случае его невыкупа?
Или доставка бесплатная только при условии выкупа?

sex_ledi
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 23.01.2018

Нью баланс тула
приносим свои извинения за длительное ожидание. Ваш вопрос на контролекак только ответ поступит - мы вас проинформируем.

surac
Был на сайте: 25.02.2018
Стал участником: 13.06.2017

к сожалениюточная дата обновления размерного ряда этой модели пока неизвестна. Следите за обновлениями! /Виктория

Импepaтpицa
Был на сайте: 27.01.2018
Стал участником: 27.01.2018

Отправила куртку на возвратсколько по времени делается экспертиза ? И как быстро отправляются деньги! И как можно их будет отследить? Чтобы я тоже была уверенна в том что вы мне их все таки отправили

-_ANAR_-
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 23.08.2017

. Заказала шарф артикул FE009GWGLT15. Получила заказ. Шарф меня озадачил!
1. Как была измерена эта длина54 см? Выглядит что-то вроде 20*30
2. Должны ли на шарфе быть такие странные разноуровневые края?? (фото)
3. На шарфе написаночто он - шапка!
Спасибо за ответ.

Jetkokos
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 28.11.2017

к сожалениюданные очки не могут быть приняты к возврату. Такую информацию нам предоставляли ранее.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

LOST
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 10.09.2017

????

789
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 22.01.2018

Понятно. Спасибо. Тогда отменитепожалуйстазаказ RU160816-283234.Не вижу смысла ехать через полгородачтобы платить 250 р. за возможность на несколько секунд примерить пару обуви.

Fantamasik@**
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 18.02.2018


Уточнитепожалуйставаш адрес электронной почты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Kiss M.
Был на сайте: 11.11.2017
Стал участником: 29.08.2017

Нью баланс тула

Мы передадим информацию в курьерскую службу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Бoт
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 06.03.2018

при возврате товара нашими специалистами проводится специальная экспертизакоторая выявляет брак. Вам не нужно было бы доказывать точто товар вам уже таким доставили. А в принципедоставка товара с браком для нашей компании очень редкое явление и если же это все же происходитто мы стараемся в полном размере реабилитировать свое положение перед клиентом.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

X_MEN
Был на сайте: 10.01.2018
Стал участником: 11.07.2017

звонил в вашу службу поддержки и составлял обращение 5го ноября.
Объясните мневашему клиентуещё раз что кроется в фразе- "такую информацию вам предоставила курьерская служба".
Кто управляет компанией ?
Курьерская служба что ли ? Они вам диктуют условия сотрудничества и что отвечать клиентам ? Или все таки ваша компания платит им за их услуги логистики ? Не понимаю почему клиенты ваши должны довольствоваться тем что транслирует курьерская службаа они в свою очередь могут осуществить доставку когда им захочется. Ведь срок доставки 6 го ноября именно мне сообщала и подтверждала это со слов курьерской службывы обманываете своих клиентов ?

KISKA
Был на сайте: 30.01.2018
Стал участником: 26.12.2017

Хочу выразить полное разочарование в вашем магазине. Помимо тогочто товар доставляется в драных коробкахвесь помятыйа на сайте пишется неточное описаниеособенно сильные погрешности в размерах обувито теперь вы совсем потеряли границы - еще требуете оплачивать товар до тогокак его получит клиент!!! Я несколько раз делала доставкуи должна была платить 200 рублейтолько когда полностью отказывалась от заказа. теперь жемне операторы сказаличто не менее 30% от суммы общего заказа я должна оплатить(если еще не всю стоимость..) Вы издеваетесь?! Как клиента меня вы потеряли. Одежда вся китайскаяпродается(именно в вашем магазине)как фирменная американская или французская... Учитывая неточное описание на сайтехудощавых моделейя не могу заказать одну вещья беру сказу несколько размеров! А если я заказываю китайский ширпотреб - не логично предложитьчто денег у меня немного?! Я не собираюсь вам перечислять 3т.р.в итоге отказаться от заказа полностью(и наверняка и в этом случае заплатить курьеру)и ждать потом месяцкогда ко мне вернуться эти 3 тысячи(хотя я планировала выбрать пальто за 1,5). Вы уже совсем границы потеряли! В рекламу вложилисьа о сервисе и удобстве для клиентов - забыли на прочь. Я уже не говорючто у вас на главной нету номера службы поддержки(раза с десятого его откопала); что на сайте Вайлдберриз есть вещикак и на вашем сайтетолько они раза в 2 дешевле!! Буду и дальше пользоваться их услугами. Там и вещь можно просто вернутьи курьеры не берут денег за отказ от товараи сроки ожидания заказа большие(можно в любой удобный момент отсрочить получение)... Вам до них еще расти и расти. У вас можно только пару платьицев купить(и тоесли ты плоская как те модели).
Идавы тщательно подтираете комментарии на сайте. А на Вайлберризе они открыто публикую негодования клиентовза что им огромное спасибо.

sican_666
Был на сайте: 20.07.2017
Стал участником: 10.11.2017

этот товар нужно чтобы был на складесейчас его пока нет( вы можете отследить поступление товара и как только он будет в наличии мы оформим вам новый заказ с примеркой).
Служба поддержки /Валентина.

HaXчы_ГaГaШ
Был на сайте: 19.09.2017
Стал участником: 19.05.2018

Мы подобрали для вас несколько моделей сумоккоторые могли бы вам понравиться:






Служба поддержки /Александра

AZIZLI
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 05.03.2018

на данный момент заказ еще не поступил в пункт самовывоза. Напоминаемчто ориентировочный срок доставки составляет 4 дня. Ожидайте смс-уведомление.

axlama_ureyim
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 05.05.2018

на сайтепри выборе товарапредставлена таблица размеровгде Вы и сможете подобрать верный размер. /Софья.

_Avraam_Russo_Caмидoчкa
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 17.06.2017

Нью баланс тула
.ожидаю доставку вот такого прибора
по телефону не совсем поняла про гарантию.как она предоставляется??!при курьере я смогу посмотреть только внешний вид,но не проверить прибор.а если будут какие-то неисправности?(надеюсь на их отсутствие)спасибо

KacokQarishqa
Был на сайте: 05.07.2017
Стал участником: 21.10.2017

Здравствуйте. Можно получить информацию по заказу RU161215-353226когда примерно ждать его? Заказала неделю назад

ZiYa_21
Был на сайте: 31.08.2017
Стал участником: 16.02.2018

?
А когда поступит это платье с размером-152 RUS.?

anceli
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 08.07.2017

Нью баланс тула
возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Служба поддержки /Виктория.

orxideya_girl
Был на сайте: 09.07.2017
Стал участником: 21.11.2017

купон на скидку необходимо применять в момент оформления Вашего заказа.
Чтобы корректно применить промо-код необходимо действовать следующим образом:
1)Следует выбрать понравившиеся товарыдобавить их в "Корзину" и перейти в этот раздел.
2)Ввести промо-код в соответствующее поле.
3)Нажать кнопку "Применить" и ознакомиться с распределением скидки.
4)Заполнить обязательные поля и нажать кнопку "оформить заказ"если все условия подходят.
К сожалениюпосле подтверждения заказа нет возможности учесть скидку.
Время примерки составляет 15 минутпожалуйстаследуйте данному правилу и по возможности не задерживайте торгового представителя. .

_-BARON-_DELI_HIKMET
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 09.10.2017


Для оформления возврата вам необходимо:
1. Перейти в раздел “мои заказы” на сайте.
2. Выбрать заказ и товар из заказакоторый нужно вернуть.
3. Заполнить заявление на возврат в виде online-формы. Инструкцию по заполнению формы можно найти в соответствующей статье.
4. Распечатать и обязательно подписать заявление.
5. Собрать посылкусостоящую из товараподписанного заявления на возвратчека (как дополнительная информация)
6. Отправить посылку Почтой России по адресу 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
7. Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
Возврат оплачивать вам не придетсянеобходимо будет оплатить только почтовые расходы для отправки товара к нам на склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ecли_Жить_тo_Любить
Был на сайте: 01.09.2017
Стал участником: 10.03.2018

.
Трек номер вашего заказа - 14080504120704. Приятной вам покупки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

never_love
Был на сайте: 19.02.2018
Стал участником: 26.04.2018

Нью баланс тула
если вы выкупаете товар на сумму свыше 1500 рублей - доставка бесплатная. В случае полного отказа от заказа или же выкупа на меньшую сумму нужно будет оплатить 150 рублей за доставку.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Qeys
Был на сайте: 28.07.2017
Стал участником: 12.03.2018


Ваш заказ оформлен с доставкой в город Грозныйна проспект Кировадом 2корпус 1все верно?

С уважениемВаша /Анастасия

Chika B.
Был на сайте: 11.02.2018
Стал участником: 15.09.2017

Написала вчера в службу поддержкиответа нет. Дублирую сюда текст письмачтобы люди тоже зналикак теперь работает Ламода и как "дорожит" своими клиентами. Речь о Санкт-Петербурге. Хотелось бы получить хоть какие-то пояснения.

Уже больше года успешно осуществляла покупки на Ламоде. Очень нравился ваш сайт и ваша работа. Но сегодня я очень и очень разочаровалась в вас. Я сейчас пыталась сделать очередной заказ. Номер заказа: RU161031-036564 Девушка-оператор сказалачто по моему адресу теперь нет доставки и когда она будет - неизвестно. Курьерская служба слишком занята. Я не понимаючто это значит. Для одних адресов служба свободна (мне предложили перенести заказ на другой адрес)а для других занята? Что это за дискриминация по территориальному признаку? Я живу конечно не в центрено и не в пригороде. В итоге - заказ отменилит.к. самовывоз с Выборгского шоссе (это от меня на другом конце города) меня никак не устраивает. Каковы мои дальнейшие действия? Искать эти товары снова через историюснова складывать в корзинуснова заказыватьчтобы выяснитьчто ко мне их не могут отвезти?

Если вы развиваетесь и набираете все больше клиентовто подобная ситуация не лучший способ их сохранять. Не увереначто и в дальнейшем буду к вам обращаться. Сейчас мне сайт предложил рассказать о вас друзьям. Обязательно расскажу.

10-CO-111
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 02.06.2017

вы можете заказать до 10 товаров в одном заказе для тогочто бы была доступна примерка и частичный выкуп ??

pobrabski
Был на сайте: 07.04.2018
Стал участником: 25.03.2018

здравствуйте. По заказу RU160703-486256 уведомления пришло вам на адрес электронной почты. Если не пришло уведомление на почтовый адресвам необходимо уточнить в отделение Почтыпочему они не выслали по прибытию заказ информацию вам. Заказ RU160703-166574 - 07.07. прибыл в ваше почтовое отделение.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

ДикaЯ_KoшкA
Был на сайте: 13.10.2017
Стал участником: 06.06.2017

идентификатор Вашего заказа: 15098469806709. Вы можете отселить посылку на сайте Почты России. Мы также направили запрос на уточнения даты доставки и местоположения Вашего заказа. .

_MuStEnTiQ_Coлнцe
Был на сайте: 02.03.2018
Стал участником: 29.03.2018

я бы очень хотела заказать шапку boss orange серого цвета за 3000 р. Вчера она еще была в наличииа сегодня нет. Подскажитепожалуйстаесть ли вероятность что она еще появится?

aci_hayat
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 26.05.2018

здравствуйте.
Объединять заказы возможности нет. Заказкоторый был оформлен с доставкой на 19.08не может быть доставлен 18.08. Возможно перенести доставку заказа на более позднее время. Для получения более подробной информации вы можете обратиться на линию поддержки клиентовуказав номера заказов.

Служба поддержки /Инна

pearl_girl
Был на сайте: 30.06.2017
Стал участником: 13.08.2017

возможно у вас указан номер телефона не корректно.
Напишите нам в сообщения сообществамы поможем подтвердить ваш заказ.

AskaSurgun
Был на сайте: 08.05.2018
Стал участником: 23.01.2018

Здравствуйте я только что подтвердила заказмне нельзя добавить туда ещё одну вещь? Или заменить одну из них ею? По тоже стоимостиу меня в заказе 6 вещей и на них сделана скидка 1000 р

HaйдиMeняПoдOдeялoм
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 13.06.2017


Уточнитепожалуйстаномер заказа в котором он был применен.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

_MuRaZ_GeNCeLi_Coлнeчный_Лyчик
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 08.08.2017

Здравствуйте. Скажитеесть ли ограничения по количеству товара?

Можно ли заказать доставку курьером иесли ничего или что-то не подойдётвернуть?!

Есть ли безналичный расчёт?

KИPA
Был на сайте: 09.06.2017
Стал участником: 04.09.2017

а при вводе пароля вы его копируете из письма или вводите вручную?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

FREEBOY
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 18.06.2017


В курьерской службе отображаетсячто заказ получен. С вами не связывались?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Гyнeшлинeц
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 18.03.2018


В ваше городе пункты выдачи заказов - отсутствуют.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

10-xs-10
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 14.07.2017

стоимость доставки 299 руб. Если сумма выкупленных товаров будет более 2000 руб.доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки - 299 руб.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

KEHГУPУ_ДЖEK
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 05.07.2017

Нью баланс тула
пожалуйстауточните номер Вашего купона в личном сообщениичтобы мы могли разобраться в данной ситуации. .

Lady_Neftchi
Был на сайте: 18.01.2018
Стал участником: 25.08.2017


Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы понимаемчто подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компаниии хотим заверить Васчто нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказачто бы мы могли провести разбирательство с курьерской службой.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

spaider_man
Был на сайте: 30.03.2018
Стал участником: 14.08.2017

написал тот же отзывспустя некоторое время отзыва я сайте не увидел! не нравятся плохие отзывы? отправляйте одежду нормального размера! к тому же 2-я футболка брак!

dazik
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 06.06.2017

ваш заказ еще не подтвержденпоэтому вы можете добавить еще товары и выбрать удобный способ доставки при подтверждении заказа. Дав данном пункте вы можете рассчитаться как наличнымитак и банковской картой.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

NATHASA
Был на сайте: 26.09.2017
Стал участником: 29.10.2017

Нью баланс тула
ввела промокод на скидку 1000 (заказ больше 5тысяч)но случайно нажала на "отправить заказ" вместо тогочтобы подтвердить промокод
если уже нельзя никак сделать скидкуто можете убрать из заказа водолазку манго ? заказ № RU141116-425702 от 16.11.2014

10
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 02.03.2018

. Почему вы выкладываете только положительные отзывы? Люди пишут нелестные отзывы о продукции с целью предостеречь других покупателей. Ваши конкуренты не боятся выкладывать даже самые негативные отзывыно от этого у них не убавляется покупателей и эти же клиенты продолжают совершать покупки. И просто сообщения на почту с извинениями и предложениями о возврате товара не заменяют решения просто не выкладывать негативный отзыв.

Angelo4ek_ZeLemeNt
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 27.01.2018


Позиция большемеритпо этому подходящий размер 44/164 RUS (38/164 EUR).

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

SimPle
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 14.02.2018

Нью баланс тула
Что с этим товаром ?RU161027-063310
Я уже писал сюда вы ответили через 2-3 дня отправится так как модернизация на складено уже идёт 3тий деньа заказ все так же собирается на складе

  • Купить new balance в киеве оригинал 998
  • Самые дорогие нью баланс
  • Нью баланс для девочек 23 размер
  • Сникерсы pinko
  • Кеддо саратов каталог
  • New balance ml373 купить
  • Under armour на тушинской
  • Тамарис отзывы о размерности
  • New balance mrl420 бордовые женские
  • Befree man каталог
  • Джинсы lost ink купить
  • Нью баланс иркутск
  • Pepe jeans цена