Сообщений: 53 / Новых: 9
He_Koмy_He_Hyжeн
Был на сайте: 18.11.2017
Стал участником: 13.03.2018

Mascotte Обувь Официальный Сайт Каталог Интернет Магазин


Возврат возможен только через Почту России.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Ayka18
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 10.06.2017

добрый вечер!
Вам доступна курьерская доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьереа также доставка Почтой России.
Служба поддержки /Виктория.

qivi
Был на сайте: 07.02.2018
Стал участником: 23.06.2017

при первом Вашем обращении Вы спросили про возможность отказа от заказаесли товар не подойдет. Поймитевыбранная модель не влияет на условия доставки. Для тогочтобы предоставить Вам информациюнам нужен номер заказаили город и регионв который будет доставляться заказ. /Софья.

Импepaтpицa
Был на сайте: 15.01.2018
Стал участником: 26.07.2017

уточнитепожалуйстав какой населенный пункт необходима доставка?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

CBИTOШA
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 20.07.2017

заказ №RU161125-415064 в личном кабинете отменил но было сказано что придёт уведомление смс или в почту,но ничего нет,подтвердите отмену что бы не возникло проблем

-.-.-.-.-.-.-.-.-
Был на сайте: 29.05.2018
Стал участником: 18.12.2017

доставка вашего заказа была перенесена на 23.06 в интервале времени с 18:00 до 21:00.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ToTo_iz_BaKy
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 01.12.2017

Добрый вечер! Заказ RU160813-013356возможна ли доставка 19.08? Заказ был сделан 13.08передан в курьерскую службуно звонка от них небыло. Планируемая дата 18.08дома никого не будет. Спасибо!

И3БPAHЫЙ
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 17.04.2018

для выбора размера вы можете ориентироваться на размерный рядуказанный на странице товараа так жена таблицу размеровподкрепленную к нему. Если вы не уверены в выборевы можете обратиться в службу поддержки клиентов на указав артикул интересующего вас товара и необходимый размер (который вы носите обычно). Мы уточним информацию по параметрам товара на складе. /Дарья

mambo
Был на сайте: 03.12.2017
Стал участником: 14.05.2018

товар не поступил еще к нам обратно. Как только возврат поступитбудет проведена экспертиза. Ожидайтепожалуйста. Вас обязательно оповестят о результатах.

Служба поддержки /Инна

Koлдyн_из_AдA
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 15.12.2017

На сайте в разделе "возврат" указаночто при поступлении на склад возвращённого товара приходит смс и с этого момента нужно 10 дней ждать для возврата дс. Однако моё отправлениесогласно отслеживанию на сайте почтыуже неделю как получено. Стоит ли мне ждать каких-то уведомлений?

Kpyтaя
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 02.04.2018

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

MALISHKA_IZ_ADA
Был на сайте: 21.01.2018
Стал участником: 10.07.2017

заказ ( 17-9646-5407 )был передан в службу доставки 06.03.17в информации о заказе на сайте написаночто курьер доставит товар 9.03.17-10.03.17но до сих пор со мной не связался. Можно ли получить какую-то информацию о томкак связаться с курьером самостоятельно? Или просто ждать звонка?

И3БPAHЫЙ
Был на сайте: 31.03.2018
Стал участником: 17.03.2018

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
впервые делаю у вас заказ - это нормальночто курьер приезжает намного позже обозначенного времени? доставка с 16 до 19позвонила курьерусказалчто сможет приехать не раньше 20. Можетимеет смысл нанять больше курьеров или конкретизировать сроки ожидания? сразу расхотелось делать в дальнейшем у вас покупки.

Ayxan_Karamelka
Был на сайте: 10.11.2017
Стал участником: 15.03.2018

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
информация по товару будет передана на складдля проверки стока. Вы можете вернуть данную позицию. Уточнитепожалуйстас условиями возврата вы ознакомлены?

_Shebish_Cлaдкий_Бaкинeц
Был на сайте: 01.01.2018
Стал участником: 08.05.2018

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
Пожалуйстанапишите нам личное сообщение с указанием вашего контактного номера и адреса электронной почтычтобы мы смогли найти ваш заказ. /Евгения

HeTBoЯ
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 16.07.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
доброе утро.
Ваш заказ отменен. Ждем вас снова на ??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ayten
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 23.01.2018

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
хочу успокоить всех техкто оформил возврат товара. Я тоже очень переживалавернут ли мне деньги и в какие сроки. Но все в порядкеденьги получила даже раньше установленного срока (не через 10 дней с момента поступления возврата на склада через 4).

лякa
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 16.07.2017

а курьером в мой город ( Нижневартовск ) платно? Как я понялато 399 рублей вродено если от 5000 руб то бесплатно. Если я закажу одежду на сумму больше чем 5000но не увереначто куплю ихто доставка будет бесплатная?

Или курьером вообще нельзя?

Papis
Был на сайте: 10.03.2018
Стал участником: 28.05.2018


Если чека об оплате у вас нетможете отправлять посылку без него. Это не столь критично.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

sensiz_geceler
Был на сайте: 30.09.2017
Стал участником: 26.07.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
??

Пaдишax
Был на сайте: 24.05.2018
Стал участником: 26.06.2017

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстав какой населенный пункт необходима доставка?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

_DeD_-_WoLF
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 23.11.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
Доброй ночи!
У меня возникла проблема с возвратом. Как частый покупатель этого интернет магазиная уже привыкла возвращать вещи почтовым отделением без всяких проблем. И самое главноея зналачто могу вернуть вещь в течение 365 дней и никуда не торопилась.
Сегодня женаходясь уже на почтеобнаружилачто изменились сроки доставки! При томчто никаких оповещений на почту об этойкак я считаюважной информации не приходило! Вещи пришли мне 3 сентября и лежали домавсе бирки на местея решила все равно вернуть ихтак как меня не известили об этом нововведении.
Подскажитепожалуйстамогу ли я надеяться получить сумму обратно?

MECNUN
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 20.11.2017

в таком случаевозможно проводятся технические работы с мобильным приложениеммы уточним эту информацию)

*Perdunja<3
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 06.12.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
Заказы находятся в стадии доставки в постамат. В ближайшие дни заказы должны быть доставлены в ячейку. По факту поступления заказов в постамат вам поступит СМС-сообщение с кодомнеобходимым для выдачи каждого заказа. /Анастасия

G-WolF
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 18.02.2018


Уточнитепожалуйстаартикул интересующего вас товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

DarkSteel
Был на сайте: 30.12.2017
Стал участником: 14.12.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
здравствуйте.
Доставка заказа RU151004-093604 запланирована на 8.10 с 13.00 до 15.00. Ожидайте торгового представителя. Заказ RU150925-052273 не был вам доставленпоскольку с вами не смогли связаться. Вы можете обратиться на линию поддержки клиентов по номеру телефона 8 800 333-23-59 (бесплатные звонки из регионов) для переоформления заказа.

Служба поддержки /Инна

playful
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 28.08.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
заказал кроссовки курьером..могу я их померять перед покупкой или нет?курьер звонил сказал что доставка без примерки..

Гpoзный
Был на сайте: 07.01.2018
Стал участником: 01.01.2018

Так ждала чёрную пятницу на .
Сделали два заказа с молодым человеком. На субботу и воскресенье. В субботу как и положено ждала доставку с 9-18. Никто не приехал. Звонила в pony express операторам мягко говоря все равно на мой потраченный выходной день в ожидании курьера. Курьер позвонил вначале 9гоно условия доставки были до 6вечерасказала давайте на завтра10утра. Вроде как договорились с операторами доставкичтобы в воскресенье уже два заказа доставили в 10утрат.к. у меня не вечные выходныечтобы ожидать курьера. Уже понимаячто за служка доставки пони экспресся не удивиласьчто в 10 утра никто не приехал. Начались опять звонки операторамкоторые только обещаличто курьер сейчас с вами свяжется. И конечно женикто со мной не связывался. Только спустя 4 часа позвонил курьерчто он едет. Но я уже на работе и дома буду через несколько часов. Я предложила емучтобы он оставил заказ у меня домаа через несколько часов вернулся бы и я к этому времени была бы дома. Он отказался. Самое главноея сама придумываю способычтобы решить эту проблему. Никтони операторыни курьер не заинтересованы в том чтобы решить проблему.
К сожалениюпришлось отказаться от двух заказов.
Только зря потрепала себе нервыпотратила время на ожидания и сто раз перессорилась со своим молодым человеком.

СПАСИБО и СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ PONY EXPRESS!!!
Больше нет желания заказывать у вас!

Arzu_18
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 30.09.2017

добрый вечер.
Уточнитепожалуйстакакой именно промо-код вам пришел.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

EFQAN
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 31.12.2017

срок пересылки зависит от работы Почты России. Ориентировочно период доставки составляет от 12-и до 24-х днейрекомендуем Вам уточнить информацию более подробно в ближайшем отделении Почты России. .

SmErT_NiK
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 01.07.2017

мы внесли изменения в адресные данные. Приятных вам покупок??

Simpoticniy_Tvar
Был на сайте: 27.05.2018
Стал участником: 08.03.2018

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
здравствуйте. я хочу выбрать курьерскую доставку с возможностью примерки. она осуществляется в определённые дни с 9:00 по 18:00а если в это время у меня учёба и меня нет доматочто тогда делать? и можно ли выбрать определённый день и время доставки?

Angelo4ek_ZeLemeNt
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 30.05.2018

мы уточним количество отделений и ширину дна на складе. Пожалуйстаожидайтеответ поступит в течении 48-и часови мы проинформируем Вас дополнительно. .

Virus
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 14.12.2017


Ранее вам предоставляли ответчток сожалениюзаказ RU160419-221224 не будет доставлен вам по причине тогочто курьерская служба не осуществляет доставку заказа на указанный вам адрес. В качестве компенсации вам был направлен купон на скидку 15%который распространяется на весь ассортимент товаров интернет-магазина за исключением товаровреализуемых партнерами. Код купона будет отправлен с электронной почты: .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ElektrA_RaFo
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 05.04.2018

здравствуйте.
Попробуйте зайти через другой браузер. Возможноэто сбой.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

-MUZIK-
Был на сайте: 17.02.2018
Стал участником: 20.01.2018


К сожалениюу нас нет точной информации. Мы работаем над расширением географии доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

milashka_19
Был на сайте: 11.09.2017
Стал участником: 10.01.2018

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
эта модель полностью соответствует российским стандартам и идет размер в размеррекомендуем Вам рассматривать утепленные модели обуви на размер больше тогокоторый Вы приобретаете обычно.
Модель выполнена из войлокапоэтому подвергается естественной деформации по Вашей ноге в процессе носки. При воздействии воды модель не садится.
.

Poison o. t. s.
Был на сайте: 03.06.2017
Стал участником: 06.10.2017

вы можете осуществить возврат товара. Отсутствие данного пакета не должно повлиять на принятие товара к возврату.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ПaдишaX
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 16.05.2018

да. При предоплате (банковская карта или QIWI) доставка всегда бесплатная и естественнобез оплаты при получении). /Мария

parin_iz_baku
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 03.11.2017

прошу прощения,хочу отменить заказ №RU160609-189131 от 09. 06. 2016 .в связи с тем,что понравился другой товар.Буду позже перезаказывать.

GOOD-BOY-FRIEND
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 10.04.2018

Здравствуйте можно узнать мы вас по телефону просили отменить заказ ,но потом передумали а через некоторое время пришло сообщение что заказ подтвержден так вы отменили заказ или нет ,если нет то не отменяйте. Номер заказа : RU150710-486000

LEZGINCHIK
Был на сайте: 09.10.2017
Стал участником: 18.02.2018

Не могли бы вы подсказатьзаказ № RU160609-156182 уже доставляется или только его только готовятся отправить? На сайте написаночто передан в службу доставкино номер для отслеживания не приходил мне на почту.

HapкoмaH
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 23.08.2017

если на куртке указан размер S и вы заказывали размер Sто это не пересорт.
Служба поддержки /Виктория.

SimpotyagaChata
Был на сайте: 23.01.2018
Стал участником: 06.12.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
заказ перенесен. Приятной вам покупки ??

-X-O-S-E-
Был на сайте: 03.06.2017
Стал участником: 13.10.2017

Благодарим вас за теплые слова! Приятно слышатьчто вы довольны нашей работойэто самая важная похвала для нас! Надеемся еще не раз встретить вас на ! /Евгения

Gentlemen
Был на сайте: 11.09.2017
Стал участником: 09.11.2017

все цены устанавливают производители и они установлены в местной валюте. К сожалениюзаказать в Казахстан через российский сайт невозможно. /Александра

Yahooeю
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 24.09.2017

уточнитепожалуйстапо какой причине вы желаете отказаться от заказа?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

PORCHE
Был на сайте: 29.05.2018
Стал участником: 12.04.2018

я уже звонил несколько раз ,и 3 дня назад обращался по этому поводу . Обещали подать заявку на получение трек-кода не понимаю как за 20 дней не был присвоен код.. Убожество наша почта.

Meймyн
Был на сайте: 30.05.2018
Стал участником: 26.04.2018

Очень дико кидают на деньги своих сотрудников,работников !!!!
Кидало..... Не пытайтесь работать здесь !!!

Kacok_Qarishqa
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 03.11.2017

Маринаконечно благодарю Вас за цитирование Вашего положенияно ответа на мой вопрос Вы все же не даете. Я спросила Вас 1. считаете ли Вы ситуациюкогда Ваши покупатели беспроцентно Вас кредитуют порядочной?

KRUTOY_0_SimurG
Был на сайте: 16.04.2018
Стал участником: 20.09.2017

в ваш город доступна доставка курьерская и в постамат. Информация на нашем сайте: .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

NICAT.59
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 19.07.2017

. Подскажитепожалуйстав пункте самовывоза (Москва) мне отводится всего 15 минут на примерку? даже если у меня будет 10 вещей? Заранее спасибо за ответ.

SINGLEBOY
Был на сайте: 23.09.2017
Стал участником: 28.11.2017

вы можете оформить возвратсославшись на брак. Мы рассмотрим вашу претензию и по результатам независимой экспертизывернем вам полную стоимость покупки (при выявлении производственного брака) в течение 10 дней после тогокак она поступит к нам на склад. Подробнее об условиях возврата можно прочитать на нашем сайте:
/Дарья

kiss_my_90
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 25.11.2017

Mascotte обувь официальный сайт каталог интернет магазин
Здравствуйте. Я сделала заказ № RU161129-372208 от 29.11.2016 а покупку 02.12. У одного из ботильонов отваливается каблук. Как быть? Возможно ли действие гарантии не как возврат средства в виде этой же новой пары ботильонов?

3apa
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 01.12.2017

Тогда хотелось бы оставить это как пожелание - возможность изменять E-mail в аккаунте! Я думаю много кто присоедится! И очень надеюсь что скоро эта возможность будет! Если не трудноперенаправьте это пожелание куда нужно!!! Спасибо!

  • Акция на кроссовки new balance
  • Кеды пепе джинс кожаные купить спб
  • Где купить оригинальные кроссовки new balance форум
  • Нью бэланс дети
  • Кеды pepe jeans купить в спб
  • Under armour ботинки сша тактические песочные
  • Купить обувь лориблю в интернет магазине
  • Mascotte чей бренд
  • Befree черная пятница
  • Коллекция кроссовок нью баланс
  • Берцы kelme купить
  • Куртки бифри купить